POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Serwisu internetowego sklep.margraf.pl
(Data publikacji: 28.10.2026 r.)

§ 1 Postanowienia Ogólne i Administrator Danych
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego pod adresem sklep.margraf.pl
(zwanego dalej „Sklepem”).
Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu jest firma: MarGraf Wydawnictwo Reklamowo-Poligraficzne Mariusz Markiewicz ul. Dworcowa 6c, 30-556 Kraków NIP: 9451814117, e-mail: biuro@margraf.pl, tel.: 124128555 (zwana dalej „Administratorem”).
Dbanie o ochronę danych osobowych jest dla nas priorytetem. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz aktualnymi polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

§ 2 Cele, Podstawy Prawne i Czas Przetwarzania Danych 
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
Rejestracja konta i obsługa Użytkownika w Sklepie: sklep.margraf.pl
Zakres danych: Imię i nazwisko, adres email, dane adresowe, numer telefonu, hasło.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).
Okres przechowywania: Do czasu usunięcia konta przez Użytkownika.
Realizacja zamówień i usług (druk, znakowanie, introligatorstwo, wycena, wysyłka):
Zakres danych: Imię i nazwisko / nazwa firmy, NIP (w przypadku firm), adres zamieszkania/siedziby, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, materiały i pliki przekazane do druku/znakowania (w tym zdjęcia).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży / usługi).
Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń z umowy.
Rozliczenia księgowe, fakturowanie i KSeF:
Zakres danych: Dane firmy/osoby, NIP, adres, historia zamówień i płatności.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych oraz obsługi Krajowego Systemu e-Faktur).
Okres przechowywania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Dokumentacja robocza i weryfikacja przesyłek (Zdjęcia produktów):
Zakres danych: Wizerunek utrwalony na wykonanym produkcie (z zastrzeżeniem anonimizacji wizerunków osób fizycznych w celach portfolio) oraz zdjęcia
zapakowanych produktów przed wysyłką.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – zabezpieczenie materiału dowodowego na wypadek reklamacji lub uszkodzeń w transporcie).
Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia uprawnień reklamacyjnych z tytułu danego zamówienia.
Obsługa zapytań e-mailowych i telefonicznych:
Zakres danych: Adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, treść wiadomości.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja z Klientem).
Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji i upływu 1 roku od jej zamknięcia.

§ 3 Odbiorcy Danych
W celu prawidłowej realizacji usług i funkcjonowania Sklepu, dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem:
Firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia przesyłek (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska).
Dostawcom usług hostingowych, IT i oprogramowania sklepowego – utrzymującym serwery Sklepu oraz bazę danych.
Biuru rachunkowemu / dostawcom oprogramowania księgowego i KSeF – w celu wystawiania faktur i prowadzenia rozliczeń podatkowych.
Organom państwowym – wyłącznie na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy).
Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych czy marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

§ 4 Prawa Użytkownika i Klienta
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:
Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) danych – gdy są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (z wyjątkiem danych, które musimy
przechowywać z mocy prawa, np. dokumenty księgowe).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem mailowym: biuro@margraf.pl.

§ 5 Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)
Sklep sklep.margraf.pl używa plików cookies (niewielkich plików tekstowych zapisywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika, np. komputerze, telefonie).
Wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:
Niezbędne (techniczne): Umożliwiające prawidłowe działanie Sklepu, utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika oraz zapamiętywanie zawartości koszyka.
Funkcjonalne: Zapamiętujące wybrane przez Użytkownika ustawienia (np. preferencje językowe, akceptację zgód).
Analityczne (opcjonalnie): Pomagające zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na jej optymalizację.
Przy pierwszej wizycie w Sklepie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie) lub
je usunąć. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie wybranych opcji Sklepu (np. brak możliwości zalogowania się na konto lub dodania produktu do koszyka).

§ 6 Bezpieczeństwo Danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii
danych podlegających ochronie. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, przeszkolone z zakresu ochrony danych osobowych i zobowiązane do zachowania tajemnicy.
Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL.

§ 7 Postanowienia Końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej, zmian prawa w zakresie
ochrony danych osobowych lub rozwoju samego Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednie przepisy RODO oraz prawa polskiego.